“就是啊！说是卖宅子，收了我们三百金钱，却只给一张纸，咱们连块砖头都没摸着，你们大家伙都说说，天底下有没有这样的道理！”
人群另一处也有人遥遥呼应。
徐晚就近往第一个说话人的方位挤，却听到人群又有四五个方位，至少七八个人都在说着类似的话，煽动着其他客人的情绪。
此时客人全都在室外场地参与抽奖，队伍早就散了，人也满满当当，一旦有人闹事，整个场面就不好控制。好在徐晚提前安排保安们进行了突发事件应急培训和演练，如今他们分散在人群中，第一时间锁定了闹事者，不远不近地看着，准备好一旦闹大随时上前武力控制。
与此同时，刘衡、孙富海、程火火还有其他几个掌柜、管事都各自就近往闹事者跟前挪步，力图在事情发酵之前把影响控制在最小程度。
而刚刚抽完奖回到售房处的苏玉谨听到动静不对，也重新钻回人群，诵诗拉都拉不住。
站在台上正准备抽一等奖的苏建功抱着胳膊，紧皱眉头，坐镇全场最佳观战方位，静静看着人群中因为骚动而形成的几个旋涡。
徐晚挤到闹事者跟前，先是礼貌地讲道理：“这位大叔，我是东南新城项目的营销总监，在场都是贵客，您有什么疑问可以问我，跟其他客人嚷嚷并不能解决问题，而且今日对于购房者来说是个喜庆的日子，咱们也不好打扰其他客人的雅兴不是。”
但老头显然不打算讲道理：“喜庆？喜庆个球！往外掏了三百个金钱，毛都没见着叫喜庆？那你掏给我，我让你也喜庆喜庆！”
“话可不能这么说……”
“你个小黄毛丫头我不跟你说！我这收据上白纸红印写的是苏家建工，谁的印我就找谁，苏建功呢？你让他过来，给我解释解释，收了我的金钱，可我的宅子在哪里？”
徐晚预想过很多现场可能会出现的状况，都是根据她在现代世界的经验，加上这个世界的生活习惯总结而来，在方案中一一列出，能规避的尽量规避，规避不了的也都提前给现场工作人员和保安做了培训。
她也想到了在古代搞房地产开发最大的难题就是如何让他们理解并接受“预售”，于是安排了刘衡和王福一遍遍车轱辘一样高声强调，告诉他们半年后才能交房，并且在认筹协议里加大加粗地写得清楚明了，三令五申，按理说不会有人稀里糊涂地交完定金才来纠结这事。
这些人显然是故意的。
徐晚笑笑，类似的事情她在现代世界可没少处理，这种时候自己作为开发商代表，说的每一句话并不是给闹事的听，而是给围观的其他客户听。
“大叔哎，您这是太瞧不起我，还是太瞧得起您自己？您抬起头看看，在场的少说七百人，谁还没那三百个金钱了，就您交钱了？要是哪一个老谁小谁交点定金都要苏老爷亲自来解说一番，那苏家这么大的生意还做不做了？”
老头捏着手里的收据，再次企图煽动情绪寻找同盟：“我老头子活到五十八岁，也从来没听说过花这么多钱就买回张纸来的事，咱们都是辛苦做工的，你们都说说，辛辛苦苦攒的两个钱，被人一张纸就换了去，这是不是强盗行径？”
人群中开始有人慌了神，拿出自己的收据左看右看。
徐晚嗤笑一声，扯开了嗓子：“强盗？你见哪个强盗头子出面跟你签协议印公章的？咱们安排了人三令五申，你就是塞了五十八年耳朵眼的资深老聋子，这动静也该给你通开了，协议里面写的清清楚楚，你情我愿付定金，哪个不是被要求仔细阅读慎重签字？我就问你，协议你看了没看，字是不是你自愿签的？”
老头理亏，坐在地上开始哭嚎：“快看啊！仗势欺人啊！这钱你给了他们可就有去无回喽，大家伙儿信我一句劝呦，趁人证物证都在，咱们齐心协力把钱要回来……”
“信你？安泰城的路是你铺的？桥是你修的？苏家几百年根基都在安泰城，你不妨问问大家伙儿，是信咱们善行多时的苏老爷，还是信你个不知从哪里蹦出来的糟老头？”
一番话说得大家瞬间清醒，躁动的人群归于平静，不放心拿出收据查看的人又都揣了回去。
老头却变本加厉撒起泼来：“我不管，你们苏家卖宅子，却干出只收钱不交货的勾当，今天你们不给我个说法，我老头子就不走了！黑心商家是你，草菅人命也是你！”
徐晚见大部分客人已经稳定住，没有被这几个闹事的影响，眼神一撇正要示意保安动手，把闹事的带离现场，高台上却传来苏玉谨怯生生的声音。
“各位叔伯姨娘，兄弟姐妹，来的都是贵客，不管有什么误会，不要伤了和气！我苏府若有招待不周，请移步售房处，我们听取建议。若是对今日认筹有任何疑问，也请移步售房处，我苏玉谨，我……一定让各位管事尽力为大家解决！”
苏家人出面，且态度诚恳友善，客人们对认筹金的安全也就再没顾虑，已经在这里待了大半天，要上工的，肚子饿的，都急等着要回去，此时事情已经基本平息，客人们呼啦啦走了大半。
几个掌柜管事也动之以情、晓之以理、吓之以兵，都处理了个差不多，顺着苏玉谨的话头，几个闹事的便被带进了售房处。
“你那边的糟老头子八成就是牵头的，我们这边几个都不成气候。”刘衡在徐晚身侧耳语。
“我看他们是有预谋有组织的，这糟老头子也不是幕后主使，”徐晚突然转头对着刘衡坏笑，“顶多算个班头管事。”
刘衡面不改色，接话接地丝滑：“这品相这姿色，啧啧啧，我看至少是个总监！”
听到“姿色”瞬间竖起耳朵的苏玉谨挤到她俩中间，强行分开二人贴着的胳膊：“两位姐姐各有风姿，难分伯仲！”
徐晚：？？？
刘衡：“哈哈哈哈有小阿谨在，我俩只能并列第二！”
徐晚翻个白眼：“懒得理你们。”
七八个五大三粗的保安簇拥着孙富海、程火火和栗虎，围着几个闹事的老头，气势悬殊。徐晚加入进去，倒要听听这几个人到底什么来头。
见徐晚过去，苏玉谨和刘衡也过去凑热闹。
最外围就是留下来看热闹的一些客人，和其他铺子里调到现场帮忙的杂役伙计们。一时间，偌大的售房处里，所有人几乎都聚在一处，只有苏建功背着手稳坐在另一侧，悠闲地喝茶。
“不是我看不起各位，但是这话我也敢说，你们一把年纪，半生贫苦，即便今日掏空家底能拿出三百金钱来认筹，往后也断然再拿不出钱来付房款。肯拿钱来认筹，不过是拿到收据好自证，煽动客人情绪全凭一张嘴！到底是谁指使你们的？”
孙富海长了副凶相，说话自带三分威慑力。
几个老头梗着脖子不说话，只有带头的那个开了腔：“你别血口喷人，我们互不相识。你说得对，我们是掏空家底才能买套宅子，谁知还要再等半年，我们只不过是信不过你们，不敢拿着全家老少的口粮在这赌。事到如今，我们的要求只有一个，宅子我们不买了，把钱退给我们。”
“哈哈哈！”孙富海仰头一笑，“你们互不相识，你又如何知道他们的诉求同你一样？”
老头老脸一红，支支吾吾道：“那……那我看几位都是同我一样的贫苦人，肯定，肯定是想要回金钱的嘛。”
“退钱可以，但要等到开盘七日之后，白纸黑字签着你的名，就是闹到官府也是一样！”孙富海丝毫不肯让步。
苏玉谨有些疑惑，轻声轻气地像是自言自语又像是向谁询问：“为何不把钱退给他们呢？打发走不是更清净吗？”
身边的人纷纷回头看一眼她，又都扭回去继续看热闹，没有人回答。
感知到别人看傻子一样的眼神，苏玉谨知道自己好像问了一个弱智的问题，悻悻地低下头。
徐晚挤到她身边，压低声音耐心地解释道：“开盘七日后退款，这是规则。正常的退款诉求，尚且要遵守规则，何况很明显，这些人压根就没打算买宅子，自始至终就是来闹事的。方才煽动客人情绪没成功，今日一旦退款给他们，他们出去必定还会继续宣扬，说我们苏家心虚，只要闹事就能退款。这样，原本没打算退款的客人，心里也会动摇，在他们煽动下，就会有更多的人来售房处要求退款，那就乱套了。这就是为什么，我们宁愿支付利息，也不能打破规则的原因。”
“哦……”
徐晚微微弯着腰，一边给身侧的苏玉谨解释，一边望着前面，留意着事情发展动向，不曾发觉有人越贴越近，直到苏玉谨开口回应，一股温热的气息拂过脖颈。
徐晚一个激灵直起身，转头看到苏玉谨忽闪忽闪的大眼睛。
“原来是这样啊，徐老师。”
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